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Wenn Sie Ihr Konto löschen möchten, lassen Sie uns Ihren Wunsch per E-Mail oder über das Kontaktformular zukommen.

Bestellprozess

Sollte Ihre Bestellung nicht eintreffen, schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff: "Bestellung" und unter Angabe Ihrer Bestellnummer oder hinterlassen uns eine entsprechende Nachricht über das Kontakt Formular.

Wir bieten die folgenden Zahlungsarten an:

  • PayPal
  • Überweisung
  • Sofort Überweisung

Rückgabeprozess

Alle Artikel aus unserem Shop kannst du innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos zurücksenden. Um dir diesen Service bieten zu können, bitten wir dich, die Artikel vollständig, originalverpackt und in ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand an uns zurückzusenden.

Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie Gewährleistungsrechte bleiben von unserem freiwilligen Service unberührt und gelten weiterhin uneingeschränkt.

Wenn Sie die Box oder eines der Geschenke aufgrund einer Mangels zurückgeben möchten, schreiben Sie uns eine E-Mail mit dem Betreff: "Mangel" oder hinterlassen uns eine Nachricht über das Kontakt Formular.

Wir werden uns im Anschluss zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen. Die Rückgabe führen Sie über unser Retourenportal durch.

Nach Ihrer Kontaktaufnahme, nutzen Sie für die Rückgabe bitte unser Retourenportal . Alle weiteren Schritte werden dort beschrieben.

Versand

Wir liefern aktuell unsere Box mit DPD aus und können daher nicht an eine DHL Packstation liefern. Es besteht aber die Möglichkeit, die Box an einen DPD Paketshop zu liefern und dort abzuholen. Die Auswahl des Shops erfolgt nach der Bestellung.

Der Postdienstleister bietet eine Sendungsverfolgungsnummer an, die nach dem Kauf per E-Mail gesendet wird.

Wir berechnen die Versandkosten nach dem Bestellwert (Bruttowarenwert):

Lieferungen im Inland (Deutschland):

  • Pauschal 4,95 € 

Lieferungen nach Österreich:

  • Pauschal 10,95 € 

Die richtige Antwort war nicht dabei? Wir freuen uns über Ihre Fragen oder Feedback. Kontaktieren Sie uns einfach über unser Kontaktformular oder direkt per E-Mail.